FAQ

LinX Vista fornisce informazioni in tempo reale sugli andamenti glicemici. Non è destinato a diagnosticar, trattar, curar o prevenir alcuna malattia. Consultare sempre il proprio operatore sanitario prima di prendere decisioni mediche. Invia le letture del glucosio al proprio smartphone via Bluetooth, riducendo la necessità di punture di routine sul dito.

Progettato per persone dai 2 anni in su. Il sistema deve essere applicato, utilizzato e i dati devono essere interpretati da un adulto competente per conto dell’utente finale.
Non valutato per:

• Donne in gravidanza
• Pazienti in dialisi peritoneale
• Pazienti con pacemaker impiantato
• Pazienti con disturbi della coagulazione o che assumono farmaci anticoagulanti

A differenza dei test con puntura sul dito, LinX Vista fornisce dati di tendenza in tempo reale, avvisi per livelli alti/bassi e non richiede punture sul dito.

Pulisci la pelle, premi saldamente il cerotto adesivo e attiva tramite l'app. Le istruzioni complete sono nella confezione.

LinX Vista offre un'eccezionale precisione con un MARD clinicamente validato dell'8,66%.

Nuovi dati ogni minuto, con avvisi in tempo reale se i livelli superano l'intervallo impostato.

Ogni sensore dura 15 giorni.

Sì! LinX Vista è resistente all'acqua (IP68) e progettato per rimanere sicuro durante gli allenamenti, le docce e le attività quotidiane.

LinX Vista funziona con iOS 14.0 e successive, Android 10.0 e successive.

L'app LinX Vista fornisce strumenti intelligenti e facili da usare per semplificare la gestione del glucosio:

• Sincronizzazione Bluetooth, nessuna scansione manuale necessaria.
• Analisi dinamica delle tendenze
• Avvisi immediati per glucosio alto e basso
• Condividi i dati in modo sicuro con il medico e i tuoi cari
• Esportazione report CGMS

*Tutte le funzionalità lavorano insieme per darti il controllo completo, senza complessità.

Contatta immediatamente il nostro supporto clienti qui o via email linx.support@microtechmd.com per qualsiasi problema come distacco del sensore, letture imprecise, fallimenti di connessione.

L'assistenza clienti e i servizi post-vendita sono forniti da MicroTech Medical (Hangzhou) Co., Ltd, la società madre di SenEaron Healthcare Limited. Ciò garantisce un supporto professionale per i prodotti LinX Vista CGMS. Email di supporto: linx.support@microtechmd.com.

No. Il LinX Vista CGMS è destinato a fornire informazioni sugli andamenti glicemici. Consultare sempre un operatore sanitario per le decisioni mediche o di trattamento.

Per i dettagli, visita la nostra pagina della Politica di Spedizione.

Traccia il tuo ordine qui. Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro supporto clienti qui o via email linx.support@microtechmd.com.

Contatta il nostro supporto clienti qui o via email linx.support@microtechmd.com. Ti aiuteremo a localizzare il tuo pacco e forniremo un compenso appropriato dopo la verifica.

Contatta il nostro supporto clienti qui o via email linx.support@microtechmd.com e fornisci foto del pacco danneggiato e dell'etichetta di spedizione. Una volta verificato, offriremo un compenso appropriato.

Aggiungi articoli al carrello, procedi al checkout e inserisci i dettagli di spedizione/pagamento. Il checkout come ospite è disponibile, ma creare un account salva le tue informazioni per ordini futuri.

No, gli ordini non possono essere modificati una volta inviati

Puoi cancellare il tuo ordine prima che sia evaso. Una volta evaso, non può essere cancellato.

Contatta il nostro supporto clienti qui o via email linx.support@microtechmd.com e fornisci foto dell'articolo errato e dell'etichetta di spedizione. Una volta verificato, offriremo un compenso appropriato.

Puoi restituire i dispositivi medici LinX Vista non aperti e non danneggiati entro 30 giorni dalla data di consegna. Non è prevista alcuna commissione di riassortimento. Tuttavia, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui la restituzione sia dovuta a un difetto di fabbricazione o a un nostro errore. Per ulteriori dettagli, visita la nostra Politica di Reso.

Le ragioni comuni includono pagamento fallito, problemi di stock o attività sospette. Controlla la tua email per i dettagli.

Accedi al tuo account e visita "Cronologia Ordini".

Avviamo tutte le richieste di rimborso entro 48 ore dall’approvazione. Il tempo necessario affinché i fondi siano visibili sul tuo conto dipende dal metodo di pagamento originale:

• PayPal: I rimborsi vengono generalmente ricevuti entro 1–3 giorni lavorativi dopo l’elaborazione.
• Carta di credito/debito: Una volta elaborato da parte nostra, il rimborso compare normalmente sull’estratto conto entro 7–15 giorni lavorativi, a seconda delle politiche dell’emittente della carta.

Un Abbonamento ti consente di ricevere il LinX Vista CGMS automaticamente a intervalli regolari (15, 30 o 60 giorni). Con un Abbonamento, non è necessario effettuare ordini manuali e puoi mantenere una fornitura continua del dispositivo.

Seleziona le opzioni di Bundle nella pagina del prodotto, scegli Abbonamento tra le opzioni di acquisto e completa il pagamento tramite PayPal. Il primo ordine viene addebitato immediatamente.

Primo ordine: Addebitato immediatamente. Ordini successivi: Addebitati automaticamente all’inizio di ogni ciclo di Abbonamento (15/30/60 giorni). Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite PayPal.

Il primo ordine in Abbonamento non include uno sconto da Abbonamento. Tuttavia, eventuali codici sconto del sito possono essere applicati solo al primo ordine.

A partire dal secondo ciclo di Abbonamento, verrà applicato automaticamente uno sconto del 10% per Abbonamento. I codici sconto del sito non vengono trasferiti e non si applicano agli ordini successivi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Abbonamento.

Se il prezzo di una promozione sul sito web è inferiore al prezzo del tuo prossimo ordine in Abbonamento, puoi scegliere una delle seguenti opzioni prima del prossimo addebito programmato:

• Saltare il prossimo ordine in Abbonamento un acquisto singolo durante la promozione
• Mettere in pausa l’Abbonamento un acquisto singolo durante la promozione
• Ripianificare la prossima consegna un acquisto singolo durante la promozione
• Annullare l’Abbonamento ed effettuare un acquisto singolo durante la promozione

Le promozioni sul sito web e i codici sconto sono offerte per un periodo di tempo limitato e possono essere valide solo per acquisti singoli o per il primo ordine in Abbonamento, salvo diversa indicazione. Il prezzo dell’Abbonamento, inclusi eventuali sconti applicabili, viene determinato in base ai termini dell’Abbonamento per ciascun ciclo di fatturazione e non viene automaticamente modificato in base a promozioni temporanee.

Sì. Puoi annullare il tuo Abbonamento in qualsiasi momento tramite il tuo account o contattandoci. Dopo l’annullamento, non verranno effettuati addebiti futuri.

Sì. Puoi modificare l’intervallo del tuo Abbonamento (15, 30 o 60 giorni) tramite il tuo account. Le modifiche entreranno in vigore dal ciclo di Abbonamento successivo.

Sì. Puoi gestire il tuo Abbonamento mettendolo in pausa, riprogrammando la prossima data di consegna o saltando un ordine imminente tramite il tuo account. Le modifiche devono essere effettuate prima del prossimo addebito programmato.

Accedi al tuo account e vai su “Abbonamenti” per mettere in pausa, riprogrammare, saltare, aggiornare o annullare il tuo Abbonamento.

In caso di ritardi o indisponibilità della consegna, ti informeremo via email e ti offriremo opzioni per riprogrammare, saltare o annullare l’ordine interessato.

Il programma di raccomandazione ti premia per aver condiviso LinX Vista CGMS con i tuoi amici. Quando condividi il tuo link di raccomandazione unico, il tuo amico riceve un instantaneo 12% di sconto al momento del pagamento. Dopo che il tuo amico ha completato l'acquisto, riceverai uno sconto del 12% per il tuo prossimo ordine.

Chiunque. Non è necessario aver effettuato un acquisto in precedenza. Basta registrarsi qui e iniziare a condividere: https://www.linx-cgms.com/pages/referral

Sì. Lo sconto del 12% per il tuo amico si applica solo al suo primo acquisto sulinx-cgms.com.Se il tuo amico ha già effettuato un ordine in precedenza, non è idoneo per lo sconto di raccomandazione.

Sì. Il raccomandante e l'amico raccomandato possono trovarsi in paesi diversi. L'unico requisito è che l'indirizzo di spedizione dell'ordine sia supportato.

No, non c'è limite. Puoi raccomandare tutti gli amici che vuoi e riceverai uno sconto del 12% per ogni nuovo cliente che effettua il suo primo acquisto utilizzando il tuo link.

No. Lo sconto del 12% può essere applicato a qualsiasi ordine, indipendentemente dall'importo totale. Non è richiesto alcun acquisto minimo.

No. Lo sconto di raccomandazione non può essere combinato con altre promozioni, codici coupon o offerte in corso. È possibile applicare un solo sconto per ordine.

No. L'auto-raccomandazione è severamente proibita. La creazione di account multipli per raccomandare te stesso viola i termini del nostro programma e comporterà la squalifica dal programma di raccomandazione e la perdita di tutti i premi.

Se l'ordine del tuo amico viene restituito o annullato, il premio che hai guadagnato per quella raccomandazione sarà revocato. Il codice sconto inviato al tuo indirizzo email diventerà non valido.

Sì. Il programma di raccomandazione è pensato per i clienti che vogliono condividere con gli amici per ottenere sconti reciproci. Il programma di affiliazione è pensato per creatori di contenuti, blogger, influencer e proprietari di siti web che desiderano guadagnare commissioni in denaro (15%-20%) promuovendo LinX Vista CGMS. Puoi partecipare a entrambi, ma tieni presente che una singola transazione non può generare sia un premio di raccomandazione che una commissione di affiliazione.

Il programma di affiliazione consente a creatori di contenuti, blogger, influencer e proprietari di siti web di guadagnare commissioni in denaro promuovendo LinX Vista CGMS. Quando qualcuno fa clic sul tuo link di affiliazione unico o utilizza il tuo codice unico ed effettua un acquisto, guadagni una commissione.

Guadagni tra il 15% e il 20% di commissione per ogni vendita qualificante. La percentuale esatta dipende dalle tue prestazioni ed è determinata a nostra discrezione. Volumi di vendita più elevati possono qualificare per la percentuale più alta.

La finestra dei cookie è di 30 giorni. Se un cliente fa clic sul tuo link di affiliazione ed effettua un acquisto entro 30 giorni, guadagnerai la commissione, anche se torna successivamente.

Le commissioni vengono pagate mensilmente tramite PayPal, circa 45 giorni dopo la fine di ogni mese solare.

Compila il modulo di candidatura. Il nostro team esamina manualmente ogni candidatura e risponde tipicamente entro 2-3 giorni lavorativi.

Accettiamo candidature da siti web, blog, account di social media, canali YouTube e altre piattaforme di contenuti pertinenti alla salute, al benessere, al diabete, al fitness o alla tecnologia medica. I tuoi contenuti devono rispettare i termini del nostro programma e i requisiti di conformità medica.

Puoi registrarti e promuovere da qualsiasi paese. Tuttavia, le commissioni vengono pagate solo per gli ordini spediti nei paesi da noi supportati. Consulta la nostra politica di spedizione per i dettagli. Gli ordini spediti in altri paesi non daranno diritto a commissioni.

I seguenti metodi sono severamente vietati:

• Fare offerte su termini del marchio (es. "LinX CGM", "LinX Vista") negli annunci pay-per-click (PPC)
• Promuovere su siti web per adulti o pornografici
• Promuovere su siti web legati al gioco d'azzardo
• Pubblicare link di affiliazione o codici coupon su siti aggregatori di coupon pubblici (es. RetailMeNot, Honey)
• Auto-raccomandazioni o utilizzo del proprio link per acquisti personali

Sì. Possiamo assegnare un codice coupon unico al tuo account di affiliazione. Il tuo pubblico può utilizzare questo codice al momento del pagamento per ricevere uno sconto e la vendita verrà attribuita a te. Contattaci per richiedere un codice coupon.

Dopo l'approvazione, accedi al tuo portale di affiliazione. Vedrai una dashboard che mostra i tuoi clic, conversioni, commissioni stimate e la cronologia dei pagamenti.